Versandbedingungen

Der Versand der Bestellung erfolgt ausschließlich an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie eine Adresse angeben, die nicht Ihre persönliche Adresse ist (z. B. Campus, Arbeitsplatz usw.), übernehmen Sie die volle Verantwortung dafür.

Sofern wir zu bestimmten Zeiten (Sonderaktionen) keinen kostenlosen Versand anbieten, variieren die Versandkosten je nach verschiedenen Faktoren, einschließlich der Entfernung.

Alle Versandkosten werden in Euro (€) angezeigt. Für Länder mit einer anderen Währung erfolgt eine automatische Umrechnung auf Basis des aktuellen Wechselkurses. Der endgültige Lieferbetrag kann daher, abhängig vom aktuellen Umrechnungskurs, leicht abweichen.

Bestellungen werden in der Regel von Montag bis Freitag innerhalb eines (1) Tages nach der Bestätigung versandt. Der Versandschluss ist 16:00 Uhr (Pariser Zeit).

Wir versenden Ihre Bestellungen ausschließlich aus unserem Lager in Marseille, Frankreich, über Colissimo oder DHL.

Außer in Ausnahmefällen wie Streiks, Betriebsunterbrechungen, widrigen Witterungsbedingungen oder höherer Gewalt gilt die unten angegebene Lieferzeit.

Alle Versand- und Lieferzeiten werden in Werktagen (Montag bis Freitag) berechnet, ausgenommen Feiertage.

Die Lieferzeiten sind die unserer Spediteure und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar. Unser Unternehmen kann unter keinen Umständen für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die auf Transportdienstleistungen oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Versandkosten und Lieferzeiten

Frankreich & Monaco

• Lieferzeit: T+2

• Versandkosten: Kostenlos

Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Kroatien, Spanien, Irland, Italien, Niederlande, Portugal, Zypern, Schweiz, Schweden

• Lieferzeit: T+3 bis T+5

• Versandkosten: Bis 99,99 €: 2,99 €
  Von 100 € bis 10.000 €: Kostenlos. Keine Lieferung über 10.000,01 € möglich

Kasachstan, Russland

• Lieferzeit: T+3 bis T+5

• Versandkosten: Bis 99,99 €: 18 €
  Von 100 € bis 10.000 € : Kostenlos. Keine Lieferung über 10.000,01 € möglich

Kanada, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Malta, Australien, Neuseeland, Singapur

• Lieferzeit: T+5

• Versandkosten: Bis 99,99 €: 12,00 €
  Von 100 € bis 10.000 €: Kostenlos. Keine Lieferung über 10.000,01 € möglich

Vereinigtes Königreich

• Lieferzeit: T+5

• Versandkosten: Bis 99,99 €: 2,99 €
  Von 100 € bis 10.000 €: Kostenlos. Keine Lieferung über 10.000,01 € möglich

T = Tag der Auftragsabwicklung (zwischen 8:00 und 16:00 Uhr)

Währungscode:

• € = Euro

Sendungsverfolgung und Verantwortlichkeit

Wir verpflichten uns, die Lieferung Ihrer Bestellung bis zur Übernahme durch den Spediteur zu verfolgen. Für Störungen bzw. Ausfälle bei der Zustellung, die auf unvollständige oder falsche Angaben Ihrer Postadresse (Fehlen der Hausnummer, Stockwerknummer etc.) oder eine Nichterreichbarkeit unter der angegebenen Telefonnummer zurückzuführen sind, können wir allerdings nicht verantwortlich gemacht werden.

Ist die Adressänderung durch uns noch möglich, werden wir die Korrektur im Rahmen unseres Möglichen vornehmen. In anderen Fällen liegt es in Ihrer Verantwortung, sich bei Aktualisierungen oder Beschwerden direkt an den Spediteur zu wenden.

Für sämtliche Fragen zu dieser Richtlinie oder zu anderen Themen steht Ihnen das SYL-X-Team zur Verfügung.

Bis bald !